Вопросы и ответы

Как подобрать необходимое оборудование?
Для подбора оборудования, необходимого для решения стоящих перед Вами задач, Вы можете воспользоваться информацией, размещенной на нашем сайте, англоязычном сайте Ocean Optics, а также с помощью электронной версии каталога продукции.

В случае, если Вы не определились с выбором закупаемого оборудования, наши технические специалисты готовы предоставить Вам необходимую консультацию. Ваш вопрос Вы можете направить по телефону, электронной почте, или отправив сообщение с сайта.

Необходимую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты».

Как получить коммерческое предложение на поставку продукции?
В связи с тем, что большинство продукции — сложные высокотехнологичные изделия, имеющие различные варианты комплектации и конфигурации, каждый Ваш запрос рассматривается индивидуально, после чего подготавливается предложение, соответствующее Вашей аналитической задаче.

Для получения коммерческого предложения на поставку продукции Ocean Optics следует направить соответствующий запрос по телефону, электронной почте, или отправить сообщение с сайта. Для оперативности обработки Вашей заявки просьба указывать точный код интересующего товара. Для расчета стоимости доставки в заявке необходимо указать адрес грузополучателя.

Необходимую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты».


Как разместить заказ?
Для выставления счета и составления договора (при необходимости) на поставку оборудования следует подготовить соответствующую заявку в произвольной форме и отправить ее по электронной почте.

Необходимую контактную информацию Вы можете найти на странице «Контакты».

Какой срок поставки товара?
Весь ассортимент продукции поставляется под заказ. Среднестатистический срок изготовления и поставки до склада Заказчика не превышает 65 рабочих дней.


Какой способ доставки товара по России?
Доставка товара по России из Санкт-Петербурга осуществляется экспресс-почтой до склада заказчика. Для расчета стоимости доставки необходимо указать в заявке адрес грузополучателя.

Гарантийные обязательства?
На все представленное оборудование распространяется оригинальная гарантия завода-изготовителя продолжительностью не менее 12 месяцев.


Сертифицировано ли оборудование Ocean Optics в России?
Оборудование Ocean Optics не подлежит обязательной сертификации в России и имеет все необходимые сертификаты страны-изготовителя.
Сертификация оборудования Ocean Optics в России может быть выполнена при необходимости уполномоченным органом.